Kung nakakakuha ka ng CAA20004 error kapag sinusubukang mag-sign in sa Microsoft Teams, huwag mag-alala - maaari mo itong ayusin sa ilang simpleng hakbang. Una, tiyaking ginagamit mo ang tamang account para mag-sign in. Kung hindi ka sigurado kung aling account ang gagamitin, suriin sa iyong IT department o sa help desk ng iyong kumpanya. Susunod, subukang mag-sign in gamit ang iyong email address sa halip na ang iyong username. Kung hindi iyon gumana, subukang i-reset ang iyong password. Kung nagkakaproblema ka pa rin, makipag-ugnayan sa suporta ng Microsoft o sa IT department ng iyong kumpanya para sa tulong. Sa mga simpleng hakbang na ito, maaari mong ayusin ang error na CAA20004 at bumalik sa paggamit ng Microsoft Teams.
Ang Microsoft Teams ay may isang hanay ng mahusay at kaakit-akit na mga tampok na nagpapadali para sa iyong makipag-usap sa mga kaibigan, kahit na ang mga klase at opisina ay ginanap online. Maraming nangyayari sa MS Teams, halimbawa, maaari kang makipag-usap sa pamamagitan ng mga mensahe at video call habang nagbabahagi ng mga file at folder sa parehong oras. Gayunpaman, ang ilan sa mga gumagamit nito ay natatakot na hindi makapag-log in at sa halip ay nakaharap Nabigo ang pag-sign in ng CAA20004 Microsoft Teams . Sa tutorial na ito, makikita natin kung ano ang sanhi ng error at matutunan kung ano ang gagawin sa mga ganitong kaso.
Nagkaproblema
Hindi kami nakapag-log in. Kung magpapatuloy ang error, makipag-ugnayan sa iyong system administrator at mag-ulat ng error code 0xCAA20004.
Ayusin ang error sa pag-sign in sa Microsoft Teams CAA20004
Maaaring pigilan ka ng Microsoft na mag-log in kung maling username at/o password ang ipinasok mo, kung mayroon kang mabagal na koneksyon sa Internet, o kung nakakaranas ka ng mga problema sa server. Ang mga dahilan na ito ay napakakaraniwan at bago ang pag-troubleshoot o kahit na karagdagang pagsisiyasat ng error, dapat mong suriin kung nahaharap ka sa mga isyung ito. Gayunpaman, ang CAA2004 ay kadalasang nangyayari kapag ang AD FC endpoint ay hindi pinagana. Pero hindi ibig sabihin na yun lang ang dahilan. Sa post na ito, ibibigay namin ang lahat ng posibleng solusyon upang ayusin ang error na pinag-uusapan. Kaya, kung nahaharap ka sa Microsoft Teams na error sa pag-sign-in CAA20004, sundin ang mga solusyon na binanggit sa ibaba upang ayusin ang error na ito:
- I-update ang Microsoft Teams
- Paganahin ang ADFS Endpoint
- Patakbuhin ang Windows Store App Troubleshooter.
- I-clear ang cache ng Mga Koponan
- I-restore o i-reset ang mga MS command
- I-install muli ang mga utos
Magsimula tayo sa mga solusyong ito.
1] I-update ang Microsoft Teams
Bago tumalon sa anumang konklusyon, kailangan mo munang suriin kung ang bersyon ng MS Teams na iyong ginagamit ay ang pinakabago o hindi. Upang suriin ito, maaari kang mag-click sa tatlong patayong tuldok > Mga Setting > Tungkol sa > Bersyon. Kung hindi ito ang pinakabagong bersyon, piliin Tingnan ang mga update. Susuriin nito at mag-i-install ng update kung available. Pagkatapos ng update, mag-sign in para tingnan kung naresolba ang isyu.
2] Paganahin ang AD FS endpoint
Ang pagkabigo sa pag-sign in ng Microsoft Teams ay isang panloob na error na nangyayari dahil hindi ma-authenticate ng Microsoft Teams Server ang account. Ang isang produkto ng Microsoft tulad ng Office at ang iba pang mga server nito ay tumatakbo sa Azure platform, at ang cloud platform na ito ay sumusuporta sa WS-Trust Kerberos authentication at ADFS endpoints. Kaya, kung hindi ma-authenticate ng WS-Trust Keberos ang pag-login, tiyak na makikita mo ang error code na CAA20004 at mga katulad na error.
Kung gusto mong maiwasan ang sitwasyong ito, maaari mong paganahin ang AD FS endpoint. Gayunpaman, tandaan na maaari mo lamang kumpletuhin ang hakbang na ito kung ikaw ay nasa isang system na may access sa server na naglalaman ng lahat ng aktibong direktoryo ng user account. Narito kung paano gawin ang parehong:
icon ng homegroup
- Buksan ang AD FS management application sa admin system.
- I-click ang Change Global Primary Authentication sa column sa kanan.
- Ngayon lagyan ng tsek ang kahon sa tabi ng Form Authentication sa mga seksyon ng Extranet at Intranet.
- Lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Windows Authentication sa seksyong Intranet.
- Ngayon i-click ang pindutang 'Ilapat'.
- Buksan ang Powershell na may mga karapatan ng administrator at patakbuhin ang sumusunod na command:
Paganahin-AdfsEndpoint-TargetAddressPath
«/adfs/services/trust/13/windowstransport»
Tingnan kung magpapatuloy ang problema.
Tandaan. Kung isa kang client user, hindi mo kailangang gawin ang lahat ng ito, ipaalam lang sa administrator ng iyong network at gagawa sila ng mga pagsasaayos.
3] Patakbuhin ang Windows Store App Troubleshooter.
Kung ginagamit mo ang Teams Microsoft Store app, maaari mong gamitin ang Troubleshooter ng Windows Store upang malutas ang isyu. Ang tool na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang malaman ang sanhi ng error at makahanap ng isang paraan upang ayusin ito. Upang gawin ang parehong, sundin ang mga hakbang na ibinigay sa ibaba:
Windows 11
- Pindutin ang Win + I para buksan ang 'Settings' at sa 'System' piliin ang 'Troubleshoot'.
- Ngayon i-click ang 'Iba pang mga troubleshooter'.
- Hanapin ang Windows Store app at piliin ang Run na opsyon.
Windows 10
pananaw ay hindi sapat na memorya
- I-right-click ang 'Start' at piliin ang 'Settings'.
- Pumunta sa Mga update at seguridad > I-troubleshoot.
- I-click ang Mga Advanced na Troubleshooter.
- Pumili Windows Store app at pagkatapos ay i-click ang 'Patakbuhin ang troubleshooter'.
Matapos makumpleto ang proseso, malalaman mo ang salarin ng problema at pagkatapos ay i-click ang 'Ilapat ang pag-aayos na ito' upang ayusin ang problema.
Hindi ito malalapat kung ginagamit mo ang desktop software ng Teams.
Basahin: Ayusin ang Microsoft Teams na hindi nag-a-upload ng mga file
4] I-clear ang cache ng command
Malaki ang posibilidad na nakakaranas ka ng problema dahil sa mga cache. Kaya, sa ganitong mga kaso, dapat mong i-clear ang command cache upang malutas ang problema. Kung gumagamit ka ng browser, maaari mong i-clear ang cache ng browser na iyon. Upang i-clear ang cache ng MS Teams app, buksan tumatakbo at i-paste ang lokasyon: %appdata%/Microsoft/Commands , at ngayon piliin ang lahat ng nilalaman ng folder at tanggalin ang mga ito. Pagkatapos nito, i-restart ang iyong computer, patakbuhin ang application at suriin kung nandoon pa rin ang problema.
5] I-restore o I-reset ang MS Commands
Maraming user ang nag-ulat na ang pag-restore at pag-reset ng app ay tila nakakatulong. Kaya gagawin namin ang pareho at pagkatapos ay subukang mag-login. Upang i-restore o i-reset ang Microsoft Team sa Windows 11/10, mangyaring sundin ang mga ibinigay na hakbang.
- Bukas Mga setting at pumunta sa Mga App > Mga app at feature o Mga naka-install na app.
- Maghanap Mga Microsoft Team at mag-click sa tatlong patayong tuldok.
- Ngayon i-click ang 'Mga Advanced na Opsyon'.
- Piliin ang Ibalik o I-reset sa susunod na panel.
Ilunsad ang MS Teams at mag-sign in. Sana makatulong ito.
6] I-install muli ang mga command
Kung wala sa mga solusyon sa itaas ang gumagana para sa iyo, kailangan mong muling i-install ang MS Teams. Kung nag-aalala ka tungkol sa iyong data, hindi ito ang paksang dapat mong alalahanin, dahil masi-synchronize na ang iyong data, wala kang mawawala. Sundin ang mga hakbang sa ibaba para i-uninstall ang Microsoft Team sa Windows 11/10.
- Bukas Mga setting
- Pindutin Mga App > Mga app at feature o Mga naka-install na app.
- Maghanap Mga Microsoft Team.
- Para sa Windows 11: Mag-click sa tatlong patayong tuldok at mag-click Tanggalin .
- Para sa Windows 10: Piliin ang Microsoft Teams at i-click Tanggalin .
Ngayon mag-download ng bagong kopya ng Microsoft Teams at i-install ito sa iyong computer.
Basahin: Pag-troubleshoot ng mga isyu sa pag-sign in sa Microsoft Teams: Hindi kami makapag-sign in.
