Hindi gumagana ang surface keyboard [Ayusin]

Kung hindi gumagana ang iyong Surface keyboard, may ilang bagay na maaari mong subukang ayusin ang isyu. Una, tiyaking nakakonekta nang maayos ang keyboard sa iyong Surface. Kung wireless ang keyboard, suriin ang mga baterya at tiyaking naka-charge ang mga ito. Kung nakakonekta ang keyboard sa pamamagitan ng USB, tiyaking secure ang koneksyon. Susunod, subukang i-restart ang iyong Surface. Kung hindi iyon gumana, subukang i-reset ang iyong Surface. Upang gawin iyon, pumunta sa Mga Setting > Update at Seguridad > Pagbawi. Sa ilalim ng 'I-reset ang PC na ito,' piliin ang 'Magsimula' at pagkatapos ay sundin ang mga senyas. Kung nagkakaproblema ka pa rin, maaari mong subukang i-troubleshoot ang iyong Surface keyboard gamit ang Windows PowerShell. Upang gawin iyon, i-type ang 'powershell' sa Start menu at pagkatapos ay piliin ang 'Windows PowerShell.' Sa window ng PowerShell, i-type ang 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' at pagkatapos ay pindutin ang Enter. Bibigyan ka nito ng listahan ng lahat ng HID keyboard na konektado sa iyong Surface. Kung hindi pa rin gumagana ang iyong keyboard, maaaring kailanganin mong palitan ito. Makakahanap ka ng mga kapalit na keyboard para sa Surface Pro 4, Surface Pro (5th gen), Surface Pro 6, Surface Laptop (1st gen), Surface Laptop 2, at Surface Go sa Microsoft Store.

Kung ang iyong Hindi gumagana ang surface keyboard o Type Cover , sundin ang mga tip sa pag-troubleshoot na ito upang ayusin ang problema. Maaaring may ilang dahilan kung bakit maaaring huminto sa paggana ang Surface keyboard o mabagal na tumugon. Para gumana ang iyong Surface na keyword, maaari mong ikonekta muli ang iyong keyboard at i-update ang firmware. Anuman ang henerasyon ng Surface na ginagamit mo, ang mga solusyon ay halos pareho.

Hindi gumagana ang keyboard sa ibabaw

Kung hindi gumagana ang iyong Surface keyboard ngunit gumagana ang iyong touchpad o mouse, marahil pagkatapos ng pag-update, narito ang mga tip upang matulungan kang ayusin ang problema.

1. Tanggalin at ikabit muli ang keyboard
2. Force restart surface
3. I-install ang mga available na update
4. Magsumite ng kahilingan sa pagkukumpuni

Para matuto pa tungkol sa mga solusyong ito, ipagpatuloy ang pagbabasa.

1] Tanggalin at ikabit muli ang keyboard

Ito ang pinakamabisang solusyon na magagamit mo para maalis ang problema. Anuman ang surface na ginagamit mo, gumagana ang solusyon na ito sa lahat ng ito. Paminsan-minsan, maaaring mag-freeze ang iyong surface, at maaari itong magdulot ng problema kapag nagta-type ng isang bagay gamit ang keyboard o Type Cover. Iyon ang dahilan kung bakit maaari mong tanggalin ang keyboard at muling ikabit ito. Ito ay tulad ng pag-reset o pag-restart ng keyboard.

2] Pilitin ang pag-restart sa ibabaw

Minsan maaaring huminto sa paggana ang iyong surface dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunan. Sa ganitong mga sitwasyon, wala kang magagawa sa iyong Surface. Gusto mo mang mag-browse sa Internet, manood ng pelikula, mag-edit ng video, o anumang bagay, wala kang magagawa sa iyong device. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong puwersahang i-restart ang iyong device.

Ang proseso para sa pag-restart ng Surface ay maaaring mag-iba depende sa bersyon. Halimbawa, kung gumagamit ka ng Surface Pro 5 o mas bago, Surface Go, Surface Studio, o Surface Book 2 o mas bago, kailangan mong pindutin nang matagal ang power button hanggang sa mag-off ito at mag-restart. FYI, maaaring tumagal ng 20 segundo para magsimula ang proseso ng pag-restart. Ang pindutan ay kailangang pindutin nang matagal.

OneDrive-upload ng bilis

Sa kabilang banda, kung mayroon kang Surface Pro 1, 2, 3, at 4 o Surface Book 1, Surface 2/3/RT, atbp., kailangan mong pindutin nang matagal ang power button nang halos 30 segundo. Pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Volume Up at Power button nang magkasama sa loob ng 15 segundo.

Pagkatapos nito, awtomatikong magre-reboot ang iyong device.

3] Mag-install ng mga available na update

Kung hindi mo na-update ang iyong device sa loob ng mahabang panahon o hindi nag-install ng anumang mga update sa driver, kailangan mong sundin ang solusyong ito. Maaaring hindi gumana ang ilang modernong application sa iyong Type Cover kung ang mga driver ay hindi napapanahon. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong maghanap ng mga available na update sa Surface firmware at i-install ang mga ito kung mayroong anumang nakabinbing mga update.

4] Magsumite ng kahilingan sa pagkukumpuni

Kung wala sa mga solusyon ang gumagana para sa iyo, dapat kang magsumite ng kahilingan sa pagkukumpuni.

• Upang gawin ito, bisitahin ang opisyal na website sa account.microsoft.com at mag-sign in gamit ang Microsoft account na ginagamit mo sa iyong Surface device.
• Pagkatapos ay mag-click sa Impormasyon at suporta at pumunta sa seksyong 'Sakop ng Device'.
• Susunod na pag-click sa Pagsisimula ng order opsyon. Upang magpadala ng kahilingan, kailangan mong punan ang isang form.

Paano ayusin ang hindi tumutugon na keyboard sa Surface Pro?

Para ayusin ang isang hindi tumutugon na keyboard sa Surface Pro, kailangan mo munang tanggalin at muling ikabit ang Type Cover. Maaari mong puwersahang i-restart ang iyong device. Gayunpaman, kung hindi gagana ang mga solusyong ito, maaari mong i-install ang mga nakabinbing update. Kahit na hindi ito gumana, kailangan mong magsumite ng kahilingan sa pagkumpuni.

Sana nakatulong sa iyo ang gabay na ito.

Basahin: Ang Surface Pen Eraser ay hindi mabubura o hindi gumagana ng maayos.