Bakit Hindi Gumagana ang Aking Sharepoint?

Nagkakaroon ka ba ng mga problema sa iyong SharePoint na hindi gumagana? Maaari itong maging lubhang nakakabigo kapag sinubukan mong i-access ang isang mahalagang dokumento o file at hindi mo ito mabuksan. Sa kabutihang palad, may ilang hakbang na maaari mong gawin upang i-troubleshoot ang isyu para makabalik ka sa trabaho. Sa artikulong ito, tatalakayin namin ang ilan sa mga pinakakaraniwang dahilan kung bakit maaaring hindi gumagana ang iyong SharePoint at kung paano ayusin ang mga ito.

Bakit Hindi Gumagana ang Aking SharePoint?

Ang Microsoft SharePoint platform ay isang mahusay na tool para sa pag-aayos at pamamahala ng impormasyon, mga dokumento, at mga aktibidad. Ngunit, tulad ng anumang piraso ng software, maaari itong minsan hindi gumana. Ang pag-unawa sa ugat ng mga isyu sa SharePoint ay ang susi sa pagresolba sa mga ito nang mabilis at epektibo. Sa artikulong ito, tuklasin namin ang ilan sa mga pinakakaraniwang dahilan kung bakit maaaring hindi gumagana ang SharePoint gaya ng inaasahan.

Suriin ang Iyong Koneksyon sa Internet

Ang unang hakbang sa pag-troubleshoot ng anumang isyu sa isang web-based na application ay upang matiyak na gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet. Kung mahina ang iyong koneksyon sa internet, o kung mayroon kang mabagal o hindi mapagkakatiwalaang koneksyon, maaaring ito ang dahilan ng iyong mga isyu sa SharePoint.

Upang suriin ang iyong koneksyon sa internet, magbukas ng web browser at subukang mag-access ng isang website. Kung hindi mo ma-access ang website, o kung mabagal ang bilis ng website, dapat kang makipag-ugnayan sa iyong internet service provider upang malutas ang isyu.

Suriin ang Iyong Mga Pahintulot sa SharePoint

Ang SharePoint ay isang sistemang nakabatay sa pahintulot, ibig sabihin, ang mga user ay kailangang bigyan ng tamang antas ng access upang magamit ang system. Kung nagkakaproblema ka sa pag-access o paggamit ng SharePoint, maaaring ito ay dahil wala kang tamang mga pahintulot.

Upang suriin ang iyong mga pahintulot, mag-navigate sa pahina ng 'Mga Setting' sa SharePoint, at pagkatapos ay piliin ang tab na 'Mga Pahintulot'. Dito, maaari mong tingnan ang mga pahintulot na ibinigay sa iyo. Kung wala kang tamang mga pahintulot, makipag-ugnayan sa iyong administrator ng SharePoint upang humiling ng tamang antas ng pag-access.

Suriin ang Iyong Mga Setting ng SharePoint

Ang SharePoint ay mayroon ding ilang mga setting na maaaring makaapekto sa kung paano ito gumagana. Kung hindi na-configure nang tama ang mga setting, maaaring ito ang dahilan ng iyong mga isyu.

Upang suriin ang iyong mga setting ng SharePoint, buksan ang pahina ng 'Mga Setting' sa SharePoint at piliin ang tab na 'Mga Setting'. Dito, maaari mong tingnan ang mga setting para sa SharePoint at gumawa ng anumang mga kinakailangang pagbabago. Kung hindi ka sigurado kung anong mga setting ang babaguhin, makipag-ugnayan sa iyong SharePoint administrator para sa tulong.

Suriin ang Mga Setting ng Iyong Browser

Ang mga setting ng iyong web browser ay maaari ding makaapekto sa kung paano gumagana ang SharePoint. Kung hindi na-configure nang tama ang mga setting ng iyong browser, maaaring ito ang dahilan ng iyong mga isyu.

Upang suriin ang mga setting ng iyong browser, buksan ang pahina ng ‘Mga Setting’ sa iyong browser. Dito, maaari mong tingnan ang mga setting at gumawa ng anumang mga kinakailangang pagbabago. Kung hindi ka sigurado kung anong mga setting ang babaguhin, makipag-ugnayan sa team ng suporta ng iyong browser para sa tulong.

Suriin ang Iyong Bersyon ng SharePoint

Ang SharePoint ay patuloy na ina-update gamit ang mga bagong feature at pag-aayos ng bug. Kung nagkakaproblema ka sa SharePoint, maaaring ito ay dahil gumagamit ka ng lumang bersyon.

Upang suriin ang iyong bersyon ng SharePoint, buksan ang pahina ng 'Mga Setting' at piliin ang tab na 'Bersyon'. Dito, maaari mong tingnan ang bersyon ng SharePoint na iyong ginagamit. Kung ito ay luma na, makipag-ugnayan sa iyong SharePoint administrator tungkol sa pag-upgrade sa pinakabagong bersyon.

Suriin ang Iyong Security Software

Ang software ng seguridad, tulad ng mga antivirus at firewall program, ay maaaring makagambala minsan sa SharePoint. Kung nagkakaproblema ka sa SharePoint, maaaring ito ay dahil hinaharangan ng iyong software sa seguridad ang ilang partikular na feature.

Upang suriin ang iyong software ng seguridad, buksan ang pahina ng 'Mga Setting' sa iyong software ng seguridad at tingnan ang listahan ng mga application na hinaharangan. Kung nasa listahan ang SharePoint, alisin ito sa listahan at subukang gamitin muli ang SharePoint.

Suriin ang Iyong Mga Setting ng Network

Kung gumagamit ka ng SharePoint sa isang corporate network, ang mga setting ng network ay maaaring maging sanhi ng iyong mga isyu. Upang suriin ang iyong mga setting ng network, makipag-ugnayan sa administrator ng iyong network para sa tulong.

Suriin ang Mga Setting ng Iyong Web Server

Ang SharePoint ay isang web-based na application, kaya kailangan itong i-host sa isang web server. Kung nagkakaproblema ka sa SharePoint, maaaring ito ay dahil ang web server ay hindi na-configure nang tama.

Upang suriin ang mga setting ng iyong web server, makipag-ugnayan sa administrator ng iyong web server para sa tulong.

Suriin ang Iyong Mga Log ng SharePoint

Ang SharePoint ay nagpapanatili ng isang log ng lahat ng mga kaganapan na nangyayari sa system. Kung nagkakaproblema ka sa SharePoint, maaaring kapaki-pakinabang na suriin ang mga log upang makita kung mayroong anumang mga error o babala na maaaring magdulot ng isyu.

Upang suriin ang iyong mga SharePoint log, buksan ang pahina ng ‘Mga Setting’ at piliin ang tab na ‘Mga Log. Dito, maaari mong tingnan ang mga entry sa log at hanapin ang anumang mga error o babala na maaaring maging sanhi ng isyu.

Suriin ang Iyong Mga Update sa SharePoint

Ang SharePoint ay patuloy na ina-update gamit ang mga bagong feature at pag-aayos ng bug. Kung nagkakaproblema ka sa SharePoint, maaaring ito ay dahil kailangan mong i-update ang system.

Upang tingnan ang mga update, buksan ang pahina ng 'Mga Setting' at piliin ang tab na 'Mga Update'. Dito, maaari mong tingnan ang anumang magagamit na mga update para sa SharePoint at i-install ang mga ito kung kinakailangan.

Suriin ang Iyong Mga Add-On ng Third-Party

Kung gumagamit ka ng mga third-party na add-on sa SharePoint, maaaring sila ang nagiging sanhi ng iyong mga isyu. Upang suriin ang iyong mga third-party na add-on, buksan ang pahina ng 'Mga Setting' at piliin ang tab na 'Mga Add-On'. Dito, maaari mong tingnan ang listahan ng mga add-on at huwag paganahin ang anumang sa tingin mo ay maaaring maging sanhi ng isyu.

Makipag-ugnayan sa Suporta sa Microsoft

Kung nagkakaproblema ka pa rin sa SharePoint, ang pinakamagandang gawin ay makipag-ugnayan sa Microsoft Support. Ang koponan ng suporta ng Microsoft ay maaaring magbigay ng tulong sa pag-troubleshoot at paglutas ng mga isyu sa SharePoint.

Mga Madalas Itanong

Ano ang ilang karaniwang dahilan kung bakit hindi gumagana ang aking Sharepoint?

Kabilang sa mga karaniwang dahilan kung bakit maaaring hindi gumagana ang Sharepoint ay ang mga maling pahintulot ng user, isang lumang web browser, o isang hindi tugmang operating system. Kung kamakailang na-update o na-migrate ang Sharepoint, maaaring nauugnay ang isyu sa configuration ng bagong system. Bukod pa rito, maaaring lumitaw ang isang isyu mula sa isang maling add-in o isang hindi tamang URL ng server.

Kung wala sa mga potensyal na sanhi na ito ang isyu, maaaring ito ay resulta ng isang isyu na nauugnay sa server o network. Maaaring kabilang dito ang mga maling setting ng firewall, problema sa domain controller, o problema sa server mismo. Maaaring dahil din ito sa isang hindi matatag na koneksyon sa internet o isang mabagal na oras ng pagtugon ng server.

Ano ang dapat kong gawin kung hindi gumagana ang aking Sharepoint?

Ang unang hakbang sa pag-troubleshoot ng isyu sa Sharepoint ay upang matiyak na tama ang lahat ng mga pahintulot ng user. Bukod pa rito, siguraduhin na ang web browser na ginagamit ay napapanahon at tugma sa Sharepoint system. Kung kamakailang na-update o na-migrate ang Sharepoint, dapat suriin ang configuration ng bagong system. Inirerekomenda din na huwag paganahin ang anumang mga add-in na naka-install sa Sharepoint.

Kung wala sa mga potensyal na sanhi na ito ang isyu, kinakailangan ang karagdagang pagsisiyasat sa server o network. Kabilang dito ang pagsuri sa mga setting ng firewall, pagtiyak na gumagana nang tama ang controller ng domain, at pagsuri sa server mismo. Bukod pa rito, mahalagang tiyakin na ang koneksyon sa internet ay stable at ang oras ng pagtugon ng server ay hindi masyadong mabagal.

Anong impormasyon ang dapat kong ibigay sa aking IT department kapag nag-troubleshoot ng Sharepoint?

Kapag nag-troubleshoot ng isyu sa Sharepoint, mahalagang ibigay sa iyong IT department ang maraming impormasyon hangga't maaari. Dapat itong magsama ng isang detalyadong paglalarawan ng isyu, kasama ang operating system at web browser na ginagamit. Bukod pa rito, magbigay ng anumang mga kamakailang update o paglipat na ginawa sa system. Makakatulong din na magsama ng listahan ng anumang mga add-in na naka-install sa Sharepoint, pati na rin ang impormasyong nauugnay sa server o network tulad ng mga setting ng firewall at paggana ng domain controller.

Paano ko mapipigilan ang isang isyu sa Sharepoint na mangyari?

Ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang isang isyu sa Sharepoint na mangyari ay upang matiyak na ang lahat ng mga pahintulot ng user ay tama at ang web browser na ginagamit ay napapanahon at tugma sa sistema ng Sharepoint. Mahalaga rin na panatilihing napapanahon ang Sharepoint sa mga pinakabagong bersyon at regular na suriin kung may mga sira na add-in. Bukod pa rito, inirerekomendang regular na suriin ang server o network para sa anumang mga isyu, tulad ng mga maling setting ng firewall, problema sa domain controller, o problema sa server mismo.

setup ftp server windows 10

Ano ang mga panganib ng hindi maayos na pag-troubleshoot ng isyu sa Sharepoint?

Ang hindi maayos na pag-troubleshoot ng isyu sa Sharepoint ay maaaring magresulta sa makabuluhang downtime, pagkawala ng data, o mga panganib sa seguridad. Kung ang isyu ay sanhi ng hindi tamang mga pahintulot ng user, isang lumang web browser, o isang hindi tugmang operating system, maaaring hindi ma-access ng mga user ang Sharepoint system nang maayos. Bukod pa rito, kung ang isyu ay sanhi ng isang maling add-in o isang hindi tamang URL ng server, maaaring masugatan ang system sa mga malisyosong pag-atake.

Kung ang isyu ay sanhi ng isang isyu na nauugnay sa server o network, maaaring hindi matatag o mabagal ang system, na humahantong sa pagkawala ng data o katiwalian. Bukod pa rito, ang hindi wastong pag-troubleshoot sa isyu ay maaaring humantong sa mga panganib sa seguridad dahil maaaring mahina ang system sa mga nakakahamak na pag-atake. Samakatuwid, mahalaga na maayos na i-troubleshoot ang anumang mga isyu sa Sharepoint upang matiyak na ang system ay ligtas at gumagana nang maayos.

Sa konklusyon, kung ang iyong SharePoint ay hindi gumagana nang maayos, ito ay maaaring dahil sa iba't ibang dahilan. Kabilang sa mga pinakakaraniwang isyu ang mga maling pahintulot, mga setting ng firewall, o mga hindi tugmang browser. Sa kabutihang palad, may mga hakbang sa pag-troubleshoot na maaari mong gawin upang makatulong na malutas ang isyu. Gayunpaman, kung magpapatuloy ang problema, pinakamahusay na makipag-ugnay sa isang propesyonal. Matutulungan ka ng isang propesyonal na matukoy ang sanhi ng problema at magrekomenda ng pinakamahusay na paraan ng pagkilos.