Nagkaroon ng problema sa pag-play ng video na ito - Amazon Prime Video Error

Kung nakikita mo ang error na ito kapag sinusubukang mag-stream ng mga video mula sa Amazon Prime Video, kadalasang tumuturo ito sa isang isyu sa koneksyon sa network na pumipigil sa iyong device na maabot ang serbisyo ng Amazon Prime Video. Sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba upang malutas ang isyu.

Mga Hakbang sa Pag-troubleshoot

1. Suriin ang iyong koneksyon sa internet. Tiyaking nakakonekta ka sa internet at stable ang iyong koneksyon.
2. I-restart ang iyong device. Minsan, ang pag-restart lang ng iyong streaming device ay makakapag-alis ng anumang isyu at makapagbibigay-daan sa iyong magsimulang mag-stream muli.
3. I-clear ang cache ng Amazon Prime Video app. Sa paglipas ng panahon, ang cache ng app ay maaaring maging puno at magdulot ng mga problema. Ang pag-clear sa cache ay maaaring makatulong sa paglutas ng mga isyung ito.
4. I-update ang Amazon Prime Video app. Kung minsan, ang mga lumang bersyon ng app ay maaaring magdulot ng mga problema. Ang pag-update sa pinakabagong bersyon ay makakatulong sa paglutas ng mga isyung ito.
5. I-install muli ang Amazon Prime Video app. Sa ilang mga kaso, ang muling pag-install ng app ay makakalutas ng mga problema. Ito ay totoo lalo na kung nakakakita ka ng error na 'natigil sa pagtatrabaho'.

Kung nakikita mo pa rin ang error sa Amazon Prime Video pagkatapos subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito, posibleng may problema sa iyong Amazon Prime Video account o sa mismong serbisyo ng Amazon Prime Video. Makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng Amazon para sa higit pang tulong.

naglalaro ako Amazon Prime video kung nakuha mo Nagkaproblema sa pag-play ng video na ito mensahe ng error, sundin ang mga tip at trick na ito sa pag-troubleshoot. Ito ang ilan sa mga gumaganang gabay na maaari mong sundin upang maalis ang error na ito sa Amazon Prime Video. Bagama't kadalasan ito ay isang isyu na nauugnay sa koneksyon sa internet, ang ilang iba pang mga dahilan ay maaari ding maging sanhi ng isyung ito.

Hindi available ang video. Nagkaproblema sa pag-play ng video na ito. Para sa tulong, bisitahin ang www.primevideo.com/help.

kung paano i-save ang mga screenshot upang onedrive

Nagkaproblema sa pag-play ng video na ito

Upang ayusin Nagkakaproblema kami sa pag-play ng video error na ito sa Amazon Prime, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Suriin ang iyong koneksyon sa internet
2. I-restart ang Amazon Prime app
3. Huwag paganahin ang VPN at proxy
4. Suriin kung ang Amazon Prime site ay hindi gumagana
5. Baguhin ang kalidad ng streaming
6. Tiyaking sumusunod sa HDCP 1.4 o HDCP 2.2 ang HDMI cable.
7. Huwag paganahin ang mga extension ng browser.

1] Suriin ang iyong koneksyon sa internet

Ipinapakita ng Prime Video ang mensahe ng error na ito kapag ang iyong koneksyon sa internet ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan nito. Samakatuwid, inirerekumenda na suriin kung mayroon kang mahusay na koneksyon sa internet.

kung ano ang mas mahusay na netflix o birago prime

Minsan hindi alam ng mga user ito habang pinapanood ang kasalukuyang episode at nangyayari ang error kapag sinubukan nilang i-download ang susunod na episode ng web series. Ito ay dahil naglo-load ng content ang Prime Video habang pinapanood mo ang palabas. Kung nawala mo ang iyong koneksyon sa internet pagkatapos i-download ng Prime Video ang kasalukuyang episode, maaari itong magpakita ng error kapag sinubukan mong i-download ang susunod na episode.

Mayroong ilang mga paraan upang suriin kung mayroon kang wastong koneksyon sa Internet. Magbukas ng browser window at subukang buksan ang anumang website.

Bilang kahalili, buksan ang Run window sa pamamagitan ng pag-type Win + R , i-type|_+_|, at pindutin Pumasok pindutan. Kung palagi itong nagpapakita ng mga positibong resulta, gumamit ng ibang mga solusyon.

2] Ilunsad muli ang Prime Video app.

Kung nanonood ka ng pelikula o palabas sa Prime Video app para sa Windows 10 , ito ay kapag i-restart mo ang application. Kung ang isang panloob na isyu ay nagdudulot ng error na ito, ang pag-reboot ay agad na malulutas ang isyu. Sa kabilang banda, kung nanonood ka ng video sa isang browser, isara ang browser at muling buksan nang naaayon.

3] Huwag paganahin ang VPN at proxy

Kung gumagamit ka ng VPN at proxy app o serbisyo, pansamantalang i-disable ang mga ito. Minsan ang mga VPN at proxy ay nagdudulot ng ganitong uri ng isyu dahil sa mga problema sa pagkonekta sa server. Kung lilipat ka mula sa isang VPN o proxy patungo sa iyong orihinal na koneksyon sa internet, mayroong isang opsyon sa website ng Prime Video upang ayusin ang error na ito.

Para i-disable ang VPN, buksan ang naka-install na VPN app sa iyong Windows 10 PC at idiskonekta sa server. Kung gumagamit ka ng proxy, pindutin ang Win + I para buksan ang mga setting ng Windows, pumunta sa Network at Internet > Proxy . Sa kanang bahagi, siguraduhing nasa ilalim Mga manu-manong setting ng proxy, at Awtomatikong makita ang mga setting kasama.

baguhin ang aking mga dokumento lokasyon windows 10

4] Suriin kung naka-down ang site

Kung naka-down ang opisyal na website ng Prime Video, hindi mo maa-access ang alinman sa nilalaman. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong tiyakin na gumagana ang opisyal na site. Mayroong dalawang paraan laban sa dalawa.

Unang pagbisita DownForEveryoneOrJustMe.com website, ipasok primevideo.com , at i-click o ako lang pindutan.

Kung nagpapakita ito ng negatibong resulta, mangyaring maghintay ng ilang sandali bago subukang i-download ang nilalaman.

Pangalawa, i-click Win + R para buksan ang Run command prompt, i-type ang |_+_|, at pindutin Pumasok pindutan.

kung paano magdagdag ng musika sa ukit ng musikang

Kung palagiang ipinapakita nito ang oras ng ping nang walang mga error, gumagana ang website at tumatakbo.

5] Baguhin ang kalidad ng streaming

Kung mayroon kang mabagal na koneksyon sa internet at sinusubukan mong mag-stream sa 'pinakamahusay' na kalidad, may pagkakataong matatanggap mo ang mensahe ng error na ito.

Kapag ang Prime Video ay hindi makapag-load ng nilalaman tulad ng hiniling ng user, ang mensahe ng error na ito ay ipinapakita. Kaya pindutin ang icon ng gear ng mga setting habang nagpe-play ang video at piliin ayos lang mula sa listahan sa halip Mas mabuti o Pinakamahusay .

6] Tiyaking sumusunod sa HDCP 1.4 o HDCP 2.2 ang HDMI cable.

Kung manonood ka ng video sa isang panlabas na monitor na konektado sa isang HDMI cable, dapat kang gumamit ng HDCP 1.4 o HDCP 2.2 compliant cable. Kung mayroon kang HDCP 1.4 at sinusubukan mong mag-download ng nilalamang UHD o HDR, makukuha mo ang error na ito. Sa madaling salita, ang HDCP 1.4 ay compatible sa HD content, habang ang HDCP 2.2 ay compatible sa UHD at HDR na content.

7] Huwag paganahin ang Mga Extension ng Browser

Kung nag-install ka ng maraming extension ng browser na nauugnay sa proxy, VPN, at iba pang koneksyon sa Internet, maaaring hindi tumugma ang Prime Video sa lahat ng ito. Samakatuwid, ang isa sa mga pinakamahusay na pagpipilian para sa iyo ay ang huwag paganahin ang lahat ng mga extension nang sabay-sabay upang suriin kung maaari mong i-play ang nilalaman o hindi. Kung gayon, paganahin ang isang extension sa isang pagkakataon at i-reload ang nilalaman upang malaman kung bakit.

Narito ang ilan sa mga gumaganang solusyon na maaari mong sundin.