Hindi mag-o-on ang surface o hindi magcha-charge ang baterya

Para sa Kung hindi mag-on ang iyong Surface o hindi magcha-charge ang baterya, maaaring may ilang bagay na nangyayari. Una, subukang isaksak ang iyong Surface sa power supply nito at tingnan kung mapapagana ito. Kung hindi, ang susunod na hakbang ay subukang i-reset ang iyong Surface. Upang gawin iyon, pindutin nang matagal ang volume-up button at ang power button nang sabay sa loob ng 15 segundo. Kung hindi pa rin mag-on ang iyong Surface, ang susunod na hakbang ay subukan ang isang hard reset. Upang gawin iyon, pindutin nang matagal ang volume-down na button habang pinindot mo at bitawan ang power button. Pagkatapos, pindutin at bitawan ang volume-down na button at pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 30 segundo. Kung hindi pa rin mag-on ang iyong Surface, ang huling hakbang ay makipag-ugnayan sa Microsoft Support.

Kung ang iyong Windows 10 Surface Pro device ay hindi mag-on o ang baterya nito ay hindi nagcha-charge nang maayos, ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay makakatulong sa iyong lutasin ang iyong mga isyu sa kuryente. Bagama't maaaring may depekto ang hardware, maaaring gusto mong subukan ang ilang paunang pag-troubleshoot bago ibigay ang system sa isang technician.

Hindi mag-o-on ang surface o hindi magcha-charge ang baterya

Maaari mong subukan ang mga sumusunod na solusyon nang paisa-isa upang ayusin ang problema at tingnan kung may makakatulong sa iyo.

Ihiwalay ang Mga Karaniwang Kaso

Siguraduhin ang mga sumusunod:

1. Ang mga koneksyon sa kuryente ay dapat na maaasahan.
2. Ang iyong clipboard at keyboard ay nakakabit sa isa't isa.
3. Ang charging port, power cord, at power connector ay OK.
4. Wala nang iba pang nakasaksak sa USB charging port nito.
5. Ang supply ng kuryente ay dapat na walang tigil.

Kung naka-off o kumikislap ang power connector status LED, kailangan mong suriin ang power supply at palitan ito. Ngunit kung maayos ang power supply ngunit hindi magsisimula o magcha-charge ang Surface, kailangan mong suriin ang mga sumusunod na solusyon.

1] Gumagana sa ibabaw ngunit hindi nagcha-charge

Sa kasong ito, kailangan mong sistematikong i-off ang device para sa pag-charge.

1. Tiyakin ang koneksyon sa power supply.
2. Pumunta sa Start, pagkatapos ay Power, at piliin ang Shut Down.
3. Payagan ang device na mag-charge nang hindi bababa sa 30 minuto bago ito i-on.

Pagkatapos nito, sa pangkalahatan, ang lahat ay nagiging normal.

2] Mag-install ng mga update sa Windows

I-charge ang iyong baterya sa hindi bababa sa 40%, pagkatapos ay i-install ang pinakabagong mga update para sa Windows at Surface. Makakatulong ito sa iyo na maiwasan ang isang katulad na sitwasyon sa hinaharap. Kung hindi awtomatikong magre-restart ang iyong device pagkatapos ng mga update na ito, piliin ang 'Start' at pagkatapos ay 'Power' para manu-manong i-click ang 'Restart'. Patuloy na ulitin ang prosesong ito hanggang sa makuha mo ang mensaheng 'Ang iyong device ay napapanahon.'

3] Patakbuhin ang Power Troubleshooter

Takbo Power Troubleshooter at tingnan kung nakakatulong iyon sa paglutas ng problema.

4] Naka-plug in, hindi nagcha-charge

Kung naitatag ang koneksyon ngunit hindi pa rin nagcha-charge ang device, maaari itong mag-off kapag idiskonekta mo ang charger. Sa kasong ito, kailangan mong gawin ang dalawang bagay.

Una kailangan mong alisin ang driver ng baterya. Narito kung paano.

1. Ikonekta ang iyong device.
2. I-type ang 'Device Manager' sa box para sa paghahanap sa taskbar at piliin ang 'Device Manager'.
3. Hanapin ang 'Baterya' at i-click ang kaukulang arrow.
4. I-double click (o i-double tap) 'Baterya ng Paraan ng Pamamahala ng Reklamo ng Microsoft ACPI'.
5. Piliin ang 'Driver