Hindi mapalawak ang folder, nabigo ang pagpapatakbo ng kliyente - Error sa Outlook

Kung isa kang eksperto sa IT, malamang na nakita mo na ang sumusunod na mensahe ng error dati: 'Hindi ma-expand ang folder, nabigo ang pagpapatakbo ng kliyente.' Ito ay isang karaniwang error sa Outlook na maaaring mangyari para sa iba't ibang mga kadahilanan. Sa artikulong ito, titingnan natin ang ilan sa mga potensyal na sanhi ng error na ito at ilang posibleng solusyon.

Ang isa sa mga pinakakaraniwang sanhi ng error na ito ay isang hindi tamang setting ng email account. Kung ang iyong email account ay hindi na-configure nang tama, ang Outlook ay hindi makakonekta sa server at makuha ang iyong mga mensahe. Upang ayusin ito, kakailanganin mong buksan ang dialog ng mga setting ng account sa Outlook at suriin ang mga setting ng iyong account. Tiyaking tama ang pangalan ng server at tama ang mga setting ng port. Kung hindi ka sigurado kung ano dapat ang mga setting na ito, maaari kang makipag-ugnayan sa iyong email provider para sa tulong.

direktang tool sa diagnostic

Ang isa pang karaniwang sanhi ng error na ito ay isang problema sa PST file. Ang PST file ay kung saan iniimbak ng Outlook ang lahat ng iyong mga email na mensahe, kaya kung ito ay magiging sira, magsisimula kang makakita ng mga mensahe ng error na tulad nito. Mayroong ilang mga paraan upang ayusin ang isang sira na PST file, ngunit ang pinaka-maaasahang paraan ay ang paggamit ng isang tool sa pagkumpuni ng PST. I-scan nito ang PST file at susubukang ayusin ang anumang mga error na makikita nito. Kung hindi maayos ng repair tool ang PST file, maaaring kailanganin mong gumawa ng bagong PST file at i-import ang iyong lumang data dito.

Kung nakikita mo pa rin ang mensahe ng error na 'Hindi ma-expand ang folder, nabigo ang pagpapatakbo ng kliyente', maaaring may problema sa iyong Exchange server. Kung gumagamit ka ng Exchange server, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa iyong Exchange administrator para sa tulong. Maaaring kailanganin nilang gumawa ng ilang pagbabago sa configuration ng server upang ayusin ang problema.

Kung hindi ka gumagamit ng Exchange server, maaaring may problema sa mail server na iyong ginagamit. Makipag-ugnayan sa iyong email provider para sa tulong. Maaaring kailanganin nilang gumawa ng ilang pagbabago sa configuration ng server upang ayusin ang problema.

Kapag nag-a-access ng mga folder ng mailbox, nagpapalawak ng pampublikong folder, o nag-a-access ng ilang karagdagang mailbox, maaari kang makatagpo ng ' Nabigong palawakin ang folder, pagpapatakbo ng kliyente nabigo ' pagkakamali. Kadalasan, nangyayari ang mga mensahe ng error tulad ng 'Hindi ma-expand ang folder' o 'Hindi ma-expand ang folder' sa mga Outlook Exchange account. Kung nakikita mo ang mensahe ng error na ito sa Outlook, maaari mong subukan ang mga solusyon na ibinigay sa post na ito.

Nabigong palawakin ang folder, nabigo ang pagpapatakbo ng kliyente

Ang mga sumusunod na solusyon ay maaaring makatulong sa iyo na malutas ang isyung ito sa Pananaw :

Suriin ang katayuan ng Cached Exchange Mode.
Payagan ang buong access sa mailbox
Pag-troubleshoot ng Outlook sa Safe Mode
Pag-aayos ng mga sirang OST at PST file
Gamitin ang Microsoft Support and Recovery Assistant

Tingnan natin ang lahat ng mga solusyong ito nang detalyado.

1] Suriin ang katayuan ng Cached Exchange Mode.

Ang Cached Exchange Mode ay nagbibigay sa mga user ng mas magandang karanasan kapag gumagamit ng Exchange account. Kapag pinagana ang mode na ito, isang kopya ng iyong mailbox ang ise-save sa iyong computer. Hindi lamang ito nagbibigay-daan sa iyong mabilis na ma-access ang iyong data, ngunit nagbibigay-daan din ito sa iyong i-update ang iyong data nang madalas gamit ang isang server na nagpapatakbo ng Microsoft Exchange.

Maaari mong maranasan ang isyung ito dahil naka-disable ang Cached Exchange Mode. Suriin kung ang mode na ito ay pinagana o hindi. Kung nakita mong hindi ito pinagana, paganahin ito. Kung naka-enable na ito, huwag paganahin ito at pagkatapos ay paganahin itong muli. Ang mga sumusunod na tagubilin ay makakatulong sa iyo dito:

Buksan ang Microsoft Outlook.
Pumunta sa ' File > Mga Setting ng Account > Mga Setting ng Account ».
Piliin ang Exchange o Microsoft 365 at i-click Baguhin .
Sa ilalim Mga setting ng offline , tingnan kung ' Gamitin ang Cached Exchange Mode ang checkbox ay may check o hindi. Kung hindi, piliin ito. Kung ang kahon ay may check na, alisan ng tsek ito at lumabas sa Outlook. Ngayon simulan muli ang Outlook at paganahin ang tampok na ito.

Ngayon suriin kung maaari mong palawakin ang mga folder o hindi.

2] Magbigay ng pahintulot ng Buong Pag-access sa mailbox

Ang isa pang dahilan para sa isyung ito ay isang isyu sa pahintulot. Sa Outlook Exchange at Outlook 365, maaari mong pilitin ang mga delegado na buksan at basahin ang mga mensaheng email mula sa isa pang account na nakatalaga sa kanila. Makakatanggap ang mga delegado ng mensahe ng error na 'Hindi ma-expand ang folder' kapag pinapalawak ang mga nakabahaging folder ng mailbox maliban kung ang mailbox ay nabigyan ng pahintulot ng Buong Pag-access.

Upang malutas ang isyung ito, dapat mong ibigay ang pahintulot ng Buong Pag-access sa mailbox. Ang pagbibigay ng ganap na access sa mailbox ay magbibigay-daan sa mga delegado na buksan ang mailbox at tingnan, idagdag, at tanggalin ang mga nilalaman ng mailbox. Gayunpaman, pinipigilan nito ang mga delegado na magpadala ng mga mensahe mula sa mailbox na ito. Tandaan na kung itatalaga mo ang pahintulot ng Full Control sa isang mailbox na nakatago sa listahan ng address, hindi mabubuksan ng mga delegado ang mailbox na iyon.

Ang mga sumusunod na hakbang ay makakatulong sa iyo:

kung paano upang sabihin kung mayroon kang isang SSD

Mag-login sa iyong Exchange admin center .
Buksan ang listahan ng Mga Mailbox at piliin ang mailbox na may pahintulot na gusto mong baguhin.
Ngayon mag-click sa Pamamahala ng delegasyon ng pahintulot link sa ilalim Mga Pahintulot sa Mailbox .
Mag-click sa I-edit button sa tabi Basahin at pamahalaan .
I-click Magdagdag ng Mga Pahintulot .
Makakakita ka ng listahan ng mga user kasama ng kanilang mga email ID. Piliin ang user na gusto mong bigyan ng pahintulot ng Buong Mailbox Access.
I-click Panatilihin .

3] I-troubleshoot ang Outlook sa Safe Mode

Ang isa pang dahilan ng problema ay isang magkasalungat na add-on. Upang tingnan kung ito ang kaso para sa iyo, buksan ang Outlook sa safe mode at tingnan kung maaari mong palawakin ang mga folder o hindi. Sa safe mode, nananatiling hindi pinagana ang mga add-on. Kung hindi nangyari ang isyu sa safe mode, kailangan mong tukuyin ang problemang add-on.

Upang matukoy ang problemang add-in, isara ang Outlook sa safe mode at simulan ito nang normal. Ngayon sundin ang mga hakbang sa ibaba:

Pumunta sa ' File > Mga Opsyon ».
I-click mga add-on Mula sa kaliwang bahagi.
Pumili COM-upgrade SA Pamahalaan listahan ng dropdown at i-click Pumunta ka .
I-clear ang isa sa mga checkbox at i-click ang OK. Idi-disable ng pagkilos na ito ang partikular na add-on na iyon.
Suriin kung lilitaw ang problema.

Ulitin ang mga hakbang sa itaas hanggang sa makita mo ang may problemang add-on. Kapag nahanap mo na ito, alisin ito sa Outlook.

4] Ayusin ang mga sirang OST at PST file.

Kung masira ang mga OST at PST file sa Outlook, makakaranas ka ng ilang problema sa Outlook. Lutasin ang problema, ayusin ang mga sirang OST at PST file.

5] Gamitin ang tool ng Microsoft Support and Recovery Assistant.

Microsoft Support and Recovery Assistant Ang tool ay nagpapatakbo ng ilang pagsubok sa iyong system upang malaman ang sanhi ng problema at nagmumungkahi ng pinakamahusay na solusyon upang ayusin ito. Magagamit mo ang tool na ito upang ayusin ang mga problema sa Microsoft Office, Microsoft Office 365 at Outlook. Ang tool ay magagamit sa opisyal na website ng Microsoft nang libre. I-download at gamitin ang tool na ito at tingnan kung nakakatulong ito.

Basahin : Hindi maipadala ng Outlook ang kahilingan sa pagpupulong na ito.

Bakit hindi ko mapalawak ang pane ng folder sa Outlook?

Isa sa mga dahilan kung bakit hindi mapalawak ng Outlook ang isang folder ay isang isyu sa pahintulot. Ang nakabahaging mailbox ay kailangang magkaroon ng Full Control na pahintulot upang mabuksan ito ng delegado at magbasa ng mga email. Bukod pa rito, nangyayari rin ang isyung ito kung naka-disable o naka-off ang Cached Exchange Mode. Dapat mo ring tingnan kung may sumasalungat na add-in sa pamamagitan ng pagsisimula ng Outlook sa safe mode.

Paano Ayusin ang Hindi Ma-expand ang Folder, Hindi Mabuksan ang Folder Set, Nabigo ang Microsoft Exchange Logon?

Kung nakikita mo ang 'Hindi mabuksan ang isang hanay ng mga folder' sa Outlook, maaari mong subukan ang ilang mga pag-aayos tulad ng pag-reset ng navigation bar sa Outlook, hindi pagpapagana ng mga add-in sa Outlook, pagbawas sa laki ng iyong mailbox, pagtanggal at muling pagdaragdag ng iyong account , atbp.

Sana makatulong ito.

Magbasa pa : Nawawala o hindi nakita ang folder ng Mga Naipadalang Item sa Outlook.