Nabigong i-verify ang iyong mga kredensyal - Windows Hello Kung nakikita mo ang mensahe ng error na ito, nangangahulugan ito na hindi na-verify ng Windows Hello ang iyong mga kredensyal. Ito ay maaaring mangyari sa ilang kadahilanan, ngunit ang pinakakaraniwan ay ang iyong device ay hindi nakakonekta sa internet. Kung sigurado kang nakakonekta ang iyong device sa internet, ang susunod na malamang na dahilan ay ang iyong mga kredensyal ay nag-expire na. Gumagamit ang Windows Hello ng ilang iba't ibang salik upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, at isa sa mga iyon ay petsa ng pag-expire. Kung nagkakaproblema ka pa rin, may ilang iba pang bagay na maaari mong subukan. Una, tiyaking ginagamit mo ang tamang paraan ng pag-sign in. Kung gumagamit ka ng PIN, tiyaking tama ang PIN na iyong inilagay. Kung gumagamit ka ng biometric na paraan ng pag-sign in, tiyaking nababasa ng iyong device ang iyong biometric data. Kung nagkakaproblema ka pa rin, makipag-ugnayan sa iyong administrator o IT support. Matutulungan ka nila na i-troubleshoot ang isyu at maibalik ka at tumakbo.
Nakatagpo ang isa sa mga user ng forum ng kakaibang isyu kung saan, bagama't pinagana ang Windows Hello, hindi gumagana ang pag-sign in gamit ang facial recognition. Kasama ng ipinapakitang screen - ang error na 'Hindi ma-verify ang iyong mga kredensyal'. Napilitan ang user na mag-log in gamit ang password ng account. Kaya't hindi gumana ang PIN code o hindi gumana ang facial recognition.
Nabigong i-verify ang iyong mga kredensyal - Windows Hello
Mayroong dalawang kilalang solusyon sa problemang ito. Kung nabigo ang lahat, maaari mong alisin ang Windows Hello integration anumang oras at idagdag itong muli.
- Pagbawi ng password sa Windows Hello (Mukha/PIN)
- I-reset ang ACL sa Ngc folder
Tiyaking gumagamit ka ng administrator account para malutas ang isyung ito.
1] Windows Hello Password Recovery (Mukha/PIN)
- Mag-sign in gamit ang isang administrator account.
- Buksan ang File Explorer (Win + E) at mag-navigate sa sumusunod na lokasyon:
- Gamitin ang Ctrl + A at tanggalin ang lahat sa folder na ito. Kung hindi mo makita ang folder, i-on ang opsyong 'Ipakita ang mga nakatagong file, folder, at drive' sa File Explorer.
- Kung na-promote sa Magpatuloy, i-click ang Oo.
Kung nakatanggap ka ng mensahe - Sa kasalukuyan ay wala kang mga pahintulot sa folder na ito , pagkatapos ay kailangan mong baguhin ang pahintulot ng folder.
- Mag-right click sa NGC folder, pumunta sa properties at pumunta sa Security tab.
- I-click ang Advanced.
- I-click ang Baguhin sa tabi ng May-ari, i-type ang Mga Administrator, at i-click ang OK.
- I-restart ang iyong PC.
Na-access ko ang folder ng NGC. Maaaring kailanganin mong i-restart ang iyong PC pagkatapos magdagdag ng account.
Ngayon subukang i-clear muli ang NGC folder. Pagkatapos gawin ito, isara ang lahat ng bukas na folder at pagkatapos ay i-reset ang PIN.
- Pumunta sa Mga Setting ng Windows
- Pumunta sa Mga Account > Mga Opsyon sa Pag-sign In.
- I-click muli ang Magdagdag ng PIN at itakda ang iyong PIN.
Gawin ang parehong para sa pagkilala sa mukha at tingnan kung nalutas ang isyu.
2] I-reset ang ACL sa Ngc folder
Kung ang pahintulot para sa NGC folder ay hindi tama, ito rin ang nagiging sanhi ng problema. Ang paraan ay i-reset ang Access Control Lists (ACLs) sa ngc folder. Pagkatapos gawin ito, ang Windows Hello, PIN, o facial recognition ay dapat magsimulang gumana muli.
- Gamitin ang Win + X para buksan ang Power menu at piliin ang Windows Terminal (Admin).
- Patakbuhin ang sumusunod na command sa pag-aakalang naka-install ang Windows sa C drive.
Pagkatapos nito, tingnan kung gumagana ang Windows Hello gaya ng inaasahan o kung sinasabi pa rin nito na hindi ma-verify ang iyong mga kredensyal.
Ano ang gagawin kung walang ibang gumagana?
Kung walang gumagana, maaari mong alisin ang pagsasama ng Windows Hello sa Clean Boot State. Sa sandaling hindi pinagana, maaari mo itong paganahin muli at tingnan kung gumagana ito sa oras na ito. May iba pang maaaring maging sanhi ng problema, na dapat malutas nang walang interbensyon ng mga third party.
Bakit hindi gumagana ang Windows Hello fingerprint?
Maling daliri ang ginagamit mo, o may problema sa fingerprint reader. Ang iba pang pangunahing isyu ay maaaring ang driver. Ang problema ay madaling malutas sa pamamagitan ng pag-log in sa computer sa karaniwang paraan, pag-reset ng fingerprint at pagsubok muli. Kung hindi ito gumana, maaari mong i-update ang driver o muling i-install ito.
Basahin: Paano I-disable o paganahin ang biometric sign-in sa Windows na pinagsama sa isang domain.
Xbox upnp hindi matagumpay
Maaari ko bang alisin ang Windows Hello?
Maaari mong huwag paganahin ito sa iyong mga setting ng account, opsyon sa pag-login. Kung gusto mong mawala ito sa mga setting, kakailanganin mong gamitin ang Group Policy Editor o gumawa ng ilang pagbabago sa registry.
