Bilang isang eksperto sa IT, madalas akong tanungin kung paano ayusin ang error na 'hindi lisensyadong produkto' na lumalabas sa mga Microsoft Office app. Karaniwang nangyayari ang error na ito kapag hindi makakonekta ang Office sa mga server ng paglilisensya ng Microsoft. Mayroong ilang mga bagay na maaaring magdulot ng error na ito, ngunit ang pinakakaraniwan ay isang isyu sa iyong koneksyon sa internet. Kung gumagamit ka ng proxy server o VPN, subukang idiskonekta at tingnan kung naaayos nito ang isyu. Kung hindi, ang susunod na hakbang ay suriin ang iyong mga setting ng firewall. Kung nakikita mo pa rin ang error, ang huling paraan ay i-uninstall at muling i-install ang Office. Karaniwang aayusin nito ang isyu, ngunit kakailanganin mong i-activate muli ang iyong lisensya sa Office pagkatapos ng muling pag-install.
Kung matatanggap mo Produktong walang lisensya mensahe ng error na may pulang patch pagkatapos buksan ang anumang Microsoft 365 app sa isang Windows 10 PC, dapat mong tingnan ang mga tip sa pag-troubleshoot na ito. Maaaring hindi mo magamit ang app dahil makakahanap ang Microsoft ng ilang isyu na nauugnay sa subscription sa iyong app tulad ng Word, Excel, PowerPoint, Outlook, atbp.
Walang lisensyang error sa produkto sa Microsoft 365
Upang ayusin ang error sa produktong Walang lisensyang Microsoft 365 sa mga Office app, sundin ang mga tip na ito:
- Mag-sign in gamit ang tamang account
- Suriin ang Katayuan ng Subscription
- Suriin ang bilang ng mga aktibong device
- Gamitin ang opisyal na troubleshooter
Upang matuto nang higit pa tungkol sa mga hakbang na ito, ipagpatuloy ang pagbabasa.
1] Mag-sign in gamit ang tamang account
Upang i-activate ang Microsoft 365 Apps sa iyong computer, kailangan mong mag-sign in gamit ang iyong Microsoft account. Kahit na gumagamit ka na ng Microsoft account sa iyong Windows 10 PC, maaaring hindi makita ng mga app na ito ang subscription. Upang gawin ito, dapat mong suriin kung ang umiiral na account ay tumutugma sa ginamit mo sa pagbili ng subscription sa Office. Kung hindi, kailangan mong mag-sign in sa Word o Excel gamit ang partikular na Microsoft account na iyon.
ibabaw pro 4 na sim card slot
2] Suriin ang Katayuan ng Subscription
Kung mayroon kang buwanan o taunang subscription, maaaring nag-expire na ito. Kung ito ang kaso, may pagkakataong makakuha ng ganoong mensahe ng error pagkatapos buksan ang Microsoft Word, Excel, at iba pang mga application. Samakatuwid, mas mabuting kumpirmahin kung mayroon kang aktibong subscription o wala. Kung hindi, maaari mo itong i-renew mula sa opisyal na website.
3] Suriin ang bilang ng mga aktibong device.
Kung ikaw ay nasa isang bahay o personal na plano, dapat mong malaman ang mga limitasyon. Halimbawa, maaaring mag-install ang mga user ng mga Office app sa lahat ng device, ngunit hindi sila makakagamit ng higit sa limang device nang sabay-sabay. Ang parehong napupunta para sa mga gumagamit ng bahay at personal na plano. Kaya mahalagang tingnan kung aktibo ka sa higit sa limang device. Kung oo, kailangan mong mag-log out para ma-activate ang bago.
4] Gamitin ang Office Troubleshooter
May mga opisyal available ang mga tool sa pag-troubleshoot para sa Microsoft 365 user, at maaari mong i-download ang mga ito mula sa opisyal na website. Kapag na-download na, buksan at i-install sa iyong computer. Pagkatapos nito, kakailanganin mong sundin ang mga tagubilin sa screen upang patakbuhin ito sa iyong computer.
I-download ang PC Repair Tool para mabilis na mahanap at awtomatikong ayusin ang mga error sa WindowsNauna na naming binanggit ang ilang iba pang mga gabay sa pag-activate ng Office. Maaari mong tingnan ang mga ito kung kailangan mo ng higit pang tulong:
