Ayusin ang mensahe ng error na may notification ng account sa subscription sa Office 365

Kung isa kang subscriber ng Office 365, maaari kang makakita ng mga mensahe ng error paminsan-minsan kapag ginagamit ang iyong account. Ang mga mensaheng ito ay karaniwang may kasamang error code at ilang karagdagang impormasyon. Sa karamihan ng mga kaso, maaaring ayusin ang mga mensaheng ito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng ilang simpleng hakbang.

Una, subukang i-restart ang iyong computer. Madalas nitong aayusin ang problema, dahil nililimas nito ang anumang pansamantalang file na maaaring magdulot ng isyu. Kung hindi iyon gumana, suriin ang iyong koneksyon sa internet. Tiyaking nakakonekta ka sa internet at stable ang iyong koneksyon.

Kung magpapatuloy ang problema, subukang mag-sign out sa iyong account at pagkatapos ay mag-sign in muli. Madalas nitong ayusin ang isyu, dahil nire-refresh nito ang impormasyon ng iyong account. Kung hindi mo pa rin maaayos ang problema, makipag-ugnayan sa iyong administrator ng Office 365 para sa tulong.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga simpleng hakbang na ito, dapat mong maayos ang karamihan sa mga mensahe ng error na nakikita mo kapag ginagamit ang iyong Office 365 account.

Kapag lumilipat mula sa Exchange patungo sa Office 365 o vice versa, maaari mong i-import ang iyong sariling mga email, contact, at iba pang impormasyon sa mailbox. Gayunpaman, kapag hindi pinagana ang mga lisensya para sa isa sa mga serbisyo, maaari kang magkaroon ng hindi nakikitang mga isyu. Halimbawa, maaari kang makakita ng isang dilaw na bar ng babala na lumilitaw sa isang application ng Office na may sumusunod na mensahe:

Paunawa sa account. Mayroon kaming problema sa iyong subscription sa Office 365 at kailangan namin ang iyong tulong upang ayusin ito.

Paunawa ng account sa iyong subscription sa Office 365

Una, ang mensahe ng babala ay sanhi ng isang isyu sa pagbabayad para sa isang subscription sa Office 365. Halimbawa, kung tinanggihan ang iyong pagbabayad dahil sa pag-expire o pagkansela ng credit card, masususpinde ang iyong subscription. Kaya, siguraduhin na:

1. Ang impormasyon sa pagbabayad ay napapanahon
2. Aktibo ang subscription sa Office 365
3. Ilunsad ang Microsoft Support and Recovery Assistant.
4. I-deactivate, i-uninstall at muling i-install ang Office

Tingnan natin kung paano magpatuloy nang tama upang wala kang anumang mga problema sa kalagitnaan ng proseso ng paglipat.

1] Tingnan kung napapanahon ang iyong impormasyon sa pagsingil

Kung mayroon kang anumang Office application na bukas, isara ito.

Pumunta sa iyong mga paraan ng pagbabayad pahina .

0x80070424

Mag-sign in at ilagay ang email address at password ng Microsoft account na nauugnay sa iyong subscription sa Office 365.

Kung nagpapakita ng error ang iyong paraan ng pagbabayad, paki-update ito.

Pagkatapos i-update ang iyong impormasyon sa pagsingil, subukang i-restart ang isang Office application gaya ng Microsoft Word o PowerPoint. Kung nakikita mo pa rin ang error, sundin ang susunod na paraan.

2] I-verify na aktibo ang iyong subscription sa Office 365 Home, Personal, o University.

Tuklasin ang iyong mga serbisyo at subscription pahina .

At tingnan ang mga detalye sa ilalim ng ' Office 365’ pamagat.

Kung napansin mong nag-expire na ang iyong subscription, mangyaring i-renew ito. Magagawa mo ito sa dalawang paraan,

• Mag-renew online sa office.com/renew - Nag-aalok ito ng kaginhawaan ng pag-renew ng iyong Office 365 Home o Office 365 Personal na subscription nang personal o online. Hindi mo kailangang bisitahin ang tindahan.
• Pag-renew gamit ang isang susi ng produkto na binili mo mula sa tindahan. Isa itong 25 digit na product key na magagamit mo para mag-renew sa office.com/setup. Pakitandaan na ang iyong Microsoft account ay maaari lamang magkaroon ng isang aktibong subscription sa Office 365. Kung maglalagay ka ng higit sa isang key ng produkto sa office.com/setup, nire-renew mo ang Microsoft account na iyon, nang hindi dinadagdagan ang bilang ng mga pag-install ng Office o ang halaga ng online na storage na natanggap.

Pagkatapos i-renew ang iyong subscription, subukang i-restart ang Word. Ang iyong isyu ay dapat na malutas. Kung hindi, lumipat sa ibang paraan.

3] Ilunsad ang Microsoft Support and Recovery Assistant.

Upang gamitin ito Microsoft Support at Recovery Assistant tool, kakailanganin mo ng aktibong koneksyon sa internet. Kapag pinagana, makakatulong ito sa iyong tukuyin at ayusin ang mga isyu sa pag-activate sa Office 365.

4] I-deactivate, i-uninstall at muling i-install ang Office.

Kung ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas ay hindi nagbigay sa iyo ng nais na mga resulta, maaari mong subukan i-deactivate o tanggalin at muling i-install ang Office upang ayusin ang problema. Sa proseso, kung makatagpo ka ng anumang mga isyu na nauugnay sa pag-activate ng Office, mangyaring sumangguni sa aming gabay sa I-troubleshoot ang mga isyu sa pag-activate ng Office .

Umaasa kaming may makakatulong sa iyo dito.