Error 80180002, Nabigo ang Mobile Device Management (MDM) server na patotohanan ang user

Habang nagrerehistro ng Windows device sa isang paaralan o network ng trabaho, natanggap ng ilang user Error 80180002, Nabigo ang Mobile Device Management (MDM) server na patotohanan ang user . Pinipigilan ng error na ito ang mga user na sumali sa kanilang mga device sa Azure Active Directory at mag-enroll sa MDM (Mobile Device Management).

Ang kumpletong mensahe ng error ay:

Error code 80180002

Nabigo ang Mobile Device Management (MDM) server na patotohanan ang user. Subukang muli o makipag-ugnayan sa iyong system administrator.

Kung kabilang ka sa mga user na nakatagpo ng error na ito, makakatulong sa iyo ang mga solusyon na ibinigay sa post na ito.

Ano ang pagpapatunay ng MDM?

Ang MDM o Mobile Device Management, ay nagbibigay-daan sa mga IT administrator na pamahalaan ang mga mobile device. Mayroon itong iba't ibang paraan ng pagpapatunay na maaaring paganahin ng mga administrator para sa secure na pag-sign-in para sa mga itinalagang user. Ang MDM ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa kapaligiran ng kumpanya. Kapag pinapatakbo ng isang organisasyon ang lahat mula sa cloud, maa-access ng mga empleyado ang network ng kumpanya nang ligtas. Ang pagpapatotoo ng MDM ay ang proseso ng pag-authenticate ng isang user habang ina-access ang network ng kumpanya.

Nabigo ang server ng Mobile Device Management (MDM) na patotohanan ang user, Error 80180002

Ang mga sumusunod na solusyon ay makakatulong sa iyong ayusin Error 80180002, Hindi na-authenticate ng server ng Mobile Device Management (MDM) ang user error habang nirerehistro ang iyong device sa Azure Active Directory.

1. Tiyaking hindi naka-disable ang iyong account
2. Baguhin ang mga setting ng MDM at MAM

Sa ibaba, ibinigay namin ang lahat ng mga solusyong ito nang detalyado.

1] Tiyaking hindi naka-disable ang iyong account

Pinapayagan ng Azure Active Directory ang mga user na i-disable ang kanilang mga device. Gamit ang feature na ito, maaari mong i-disable ang iyong mga nawawalang device at ang mga device na hindi na ginagamit. Suriin kung naka-disable ang iyong device o hindi. Ang mga sumusunod na hakbang ay makakatulong sa iyo:

1. Mag-login sa Azure AD.
2. Pumunta sa ' Mga Device > Pamahalaan ang Mga Device .”
3. Palawakin ang tab ng iyong device.

Kung ito ay nagpapakita ng ' Naka-disable ang device ” mensahe, makipag-ugnayan sa iyong system administrator upang muling paganahin ang iyong device.

2] Baguhin ang mga setting ng MDM at MAM

Kung naka-enable na ang iyong device, nangyayari ang mensahe ng error dahil sa maling setting ng MDM o MAM sa Microsoft Intune. Tanging ang iyong Administrator lang ang makakapagpabago sa mga setting ng MDM o MAM. Gayundin, ang administrator ay dapat magkaroon ng isang subscription sa Microsoft Intune. Kung isa kang administrator, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang ayusin ang isyu. Kung walang subscription sa Intune, hindi mo mababago ang mga setting ng MDM o MAM.

1. Mag-log in sa Azure portal at pumunta sa Azure Active Directory.
2. Pumili Mobility (MDM at MAM) mula sa kaliwang bahagi.
3. Pumili Microsoft Intune .
4. Baguhin ang Saklaw ng user ng MDM at Saklaw ng gumagamit ng MAM mga pagpipilian sa wala .
5. I-save ang mga pagbabago.

Kaugnay: Error Code 8018004 , Hindi na-set up ang iyong account sa device na ito dahil hindi ma-enable ang pamamahala ng device. Maaaring hindi ma-access ng device na ito ang ilang mapagkukunan, gaya ng Wi-Fi, VPN, o email.

Ano ang error code 0x80180003?

Ang error code na 0x80180003 ay nangyayari kapag ang isang user ay hindi pinahintulutang mag-enroll sa Microsoft Intune o Azure AD. Kapag nangyari ang error na ito, makikita mo ang sumusunod na mensahe:

Nagkaproblema. Ang user na ito ay hindi awtorisadong mag-enroll. Maaari mong subukang gawin itong muli o makipag-ugnayan sa iyong system administrator gamit ang error code 80180003.

0xe8000003

Maaaring mangyari ang error na ito dahil sa maraming dahilan, tulad ng may Windows 11/10 Home edition ang user, na-block ng administrator ang device ng user, nai-enroll na niya ang maximum na bilang ng mga pinapayagang device sa Intune, atbp.

Umaasa ako na ang mga solusyon na ibinigay sa artikulong ito ay nakatulong sa iyo na malutas ang isyu.

Kaugnay : Ang mga Windows device ay hindi makakapag-sync sa Intune pagkatapos ng enrollment .