Kung isa kang eksperto sa IT, malamang na pamilyar ka sa terminong 'Error 13801.' Isa itong error na maaaring mangyari kapag sinusubukang i-authenticate ang mga kredensyal ng isang user. Sa artikulong ito, titingnan namin nang mas malapit kung ano ang ibig sabihin ng error na ito at kung paano mo ito maaayos.
Ang error 13801 ay nangyayari kapag ang mga kredensyal (karaniwan ay isang username at password) na ginagamit upang patotohanan ang isang user ay hindi wasto. Ito ay maaaring mangyari sa ilang kadahilanan, ngunit ang pinakakaraniwang dahilan ay ang hindi tamang pagpasok ng user ng kanilang mga kredensyal. Maaaring kabilang sa iba pang mga dahilan ang hindi tamang mga setting ng server o problema sa account ng user.
Kung nakatagpo ka ng error na ito, ang unang bagay na dapat mong gawin ay suriin kung naipasok ng user ang kanilang mga kredensyal nang tama. Kung mayroon sila, dapat mong suriin ang iyong mga setting ng server upang matiyak na ang lahat ay na-configure nang tama. Kung magpapatuloy ang problema, malamang na mayroong isyu sa account ng user. Sa kasong ito, dapat kang makipag-ugnayan sa iyong administrator para sa tulong.
Ang error 13801 ay isang medyo karaniwang error, ngunit kadalasan ay madaling ayusin. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa itaas, dapat mong malutas ang isyu nang mabilis at mapatakbo muli ang iyong user.
drop shadow plugin paint.net
Ang isang virtual private network (VPN) ay pangunahing ginagamit upang protektahan ang privacy ng mga user sa online na mundo at upang matukoy ang kanilang pisikal na lokasyon. Habang gumagana nang maayos ang mga ito sa karamihan ng mga kaso, sa ilang mga kaso, maaaring makatagpo ang user ng mga error, pag-crash, o iba pang mga isyu sa koneksyon sa kanilang VPN program. Kung down ang iyong VPN, hindi kumokonekta, o na-block, may ilang mabilis na pag-aayos na maaari mong subukan. Bagama't maraming posibleng pitfalls na maaaring makaharap ng isang user kapag gumagamit ng VPN, ang ilan sa mga ito ay mas malawak na tinatanggap kaysa sa iba; isa sa mga error code na ito VPN error 13801 .
VPN error 13801 sa Windows 10
Ang error 13801 ay nagpapahayag ng mensahe - Ang mga kredensyal para sa pagpapatotoo ng IKE ay hindi wasto.
kung paano gawin ang background na transparent sa pintura
Ang mga error na ito sa Internet Key Exchange version 2 (IKEv2) ay nauugnay sa mga isyu sa authentication certificate ng server. Karaniwan, ang sertipiko ng computer na kinakailangan para sa pagpapatunay ay hindi wasto o nawawala mula sa iyong computer ng kliyente, sa server, o pareho.
Ang mga kredensyal para sa pagpapatotoo ng IKE ay hindi wasto
Narito ang isang maikling paglalarawan ng mga posibleng sanhi ng error 13801:
- Nag-expire na ang certificate ng computer sa remote access server
- Ang pinagkakatiwalaang root certificate upang i-verify ang remote access server certificate ay wala sa client.
- Ang pangalan ng server ng VPN na tinukoy sa kliyente ay hindi tumutugma sa pangalan ng paksa ng sertipiko ng server.
- Ang machine certificate na ginamit upang i-verify ang IKEv2 laban sa RAS server ay walang 'Server Authentication' bilang EKU nito (Extended Key Usage).
Dahil ang mga user ay walang kontrol sa server, kakaunti ang maaaring gawin upang malutas ang isyung ito. At sa karamihan ng mga kaso, maaaring kailanganin ng user na makipag-ugnayan sa support team ng VPN provider at hilingin sa kanila na ayusin ang error 13801.
Ang VPN error 13801 ay tahasang tumutukoy sa mga protocol na ginagamit ng serbisyo ng VPN, kaya hindi mo na kailangang mag-aksaya ng oras upang malaman kung ano ang IKEv2 para sa VPN error 1380. Hanapin ang tamang IKEv2 certificate sa dokumentasyong ibinigay ng iyong VPN administrator. Mayroong ilang mga paraan upang kumpirmahin ang isyung ito:
- Hindi naitalaga sa certificate ang mga kinakailangang halaga ng Enhanced Key Usage (EKU).
- Nag-expire na ang certificate ng computer sa remote access server.
- Ang pinagkakatiwalaang ugat para sa sertipiko ay hindi umiiral sa kliyente.
- Ang pangalan ng paksa ng sertipiko ay hindi tumutugma sa malayong computer
Tingnan natin ang mga opsyong ito nang mas detalyado:
i-paste bilang simpleng teksto
Hindi naitalaga sa certificate ang mga kinakailangang halaga ng Enhanced Key Usage (EKU).
Maaari mong suriin ito sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:
1] Sa VPN server, tumakbo mms , magdagdag ng snap ' mga sertipiko . '
2] Palawakin ang mga certificate-personal-certificate, i-double click ang naka-install na sertipiko
3] Mag-click sa link ' advanced na paggamit ng key ยป , tingnan kung mayroong ' pagpapatunay ng server 'Sa ibaba
Nag-expire na ang certificate ng computer sa remote access server.
Kung ang problema ay sanhi ng kadahilanang ito, kumonekta CS administrator at magparehistro ng bagong sertipiko na hindi mag-e-expire.
Ang pinagkakatiwalaang ugat para sa sertipiko ay hindi umiiral sa kliyente.
Kung ang kliyente at server ay mga miyembro ng isang domain, ang root certificate ay awtomatikong itatakda sa ' pinagkakatiwalaang mga awtoridad sa sertipikasyon ng ugat.' Maaari mong suriin kung ang kliyente ay may sertipiko dito.
Ang pangalan ng paksa ng sertipiko ay hindi tumutugma sa malayong computer
Maaari mong kumpirmahin gamit ang mga sumusunod na hakbang:
tab na style ng puno
1] Sa kliyente, buksan ang ' Mga katangian ng koneksyon sa VPN
